REACTIONCONSULTORIA

Mapear a jornada do cliente é uma ferramenta crucial que ajuda a entender melhor como os clientes interagem com a empresa e seus produtos.

Os consumidores estão muito mais conscientes sobre a qualidade e características dos produtos e da empresa, e você sabe como medir isso?

Os consumidores deixaram de ser somente alvos de mídias publicitárias e passaram a ser vistos como parceiros da marca. Mas não é só isso..