#MapeamentodeProcessos

Buscar

Qualidade Total em Serviços: A Chave para o Sucesso do Seu Negócio

A Qualidade Total em Serviços vai além da simples entrega de um produto; ela envolve uma experiência completa do cliente. Veja como!

7 de nov. de 20242 min de leitura

Chegamos a última parte dos principais personagens da Administração e quais foram as suas contribuições. E qual o intuito disso? É que...

10 de nov. de 20214 min de leitura

Continuando o post anterior, vamos citar os principais personagens da Administração e quais foram as suas contribuições. E qual o intuito...

18 de out. de 20213 min de leitura

Várias técnicas e conceitos de 1800 ainda são negligenciados pelas empresas, veja quais são e seus criadores. Os principais nomes da gestão.

19 de set. de 20213 min de leitura

No post anterior falamos sobre o PDCA, DMAIC e o DMADV, hoje falaremos um pouco mais sobre o último. Apenas relembrando para os que...

12 de abr. de 20183 min de leitura

O primeiro propõe uma estrutura básica para melhorar processos existentes e produtividade. Através dele uma empresa pode analisar as causas

23 de mar. de 20183 min de leitura

Procedimento por definição é um método através do qual alguma coisa é feita. No mundo corporativo, existem dois conceitos que exigem a criaç

23 de jan. de 20183 min de leitura